Regulamin Sklepu Internetowego „Gołębi Raj”
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy „Gołębi Raj”, dostępny pod adresem www.golebiraj.pl , prowadzony jest przez Mateusz Rogoziński, z siedzibą w Budki Trzecie 10B, NIP: 7991983325, REGON: 529386317.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji sprzedaży.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.
- Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski.
- Wszystkie Towary oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone do obrotu.
§2 Definicje
- Sprzedawca – Gołębi Raj, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem Budki Trzecie 10B 26-500 Szydłowiec.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkty dostępne w sklepie internetowym.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
- Konto użytkownika – indywidualne konto zakładane przez Klienta w celu dokonywania zakupów oraz śledzenia historii zamówień.
- Koszyk – funkcjonalność sklepu umożliwiająca wybór i przechowywanie produktów przed finalizacją zakupu.
§3 Warunki korzystania ze sklepu
- Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe dla osób posiadających dostęp do Internetu.
- Klient może dokonać zakupu jako gość lub poprzez rejestrację konta użytkownika.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych w trakcie składania zamówienia.
- Zabrania się korzystania ze sklepu w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działalności sklepu w celu przeprowadzenia konserwacji.
§4 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka i przechodzi do realizacji zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
- Klient ma możliwość modyfikacji zamówienia do momentu jego wysyłki.
§5 Płatności
- Klient ma możliwość wyboru jednej z dostępnych metod płatności: a) Przelew bankowy, b) Płatność online (karta płatnicza, BLIK, szybkie przelewy), c) Pobranie.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- W przypadku płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.
- W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
§6 Dostawa
- Towary są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
- Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i uzależnione są od wybranego sposobu wysyłki oraz wartości zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych, z wyjątkiem sytuacji losowych.
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu paczki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia przesyłki, należy sporządzić protokół szkody.
§7 Odstąpienie od umowy i reklamacje
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
- Zwrot Towaru odbywa się na koszt Klienta, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na pokrycie kosztów zwrotu.
- Towar musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym, z oryginalnym opakowaniem i dowodem zakupu.
- Reklamacje dotyczące Towarów można zgłaszać na adres e-mail: golebi.raj@wp.pl lub telefonicznie 786453397.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§8 Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
- Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, ich poprawiania oraz usunięcia.
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
- Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji i arbitrażu.